AGBs

Impressum:

Tina Heisteberg
sakura.dawanda@googlemail.com

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AGB:

1.Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen sakura - handmade with love und dem Besteller gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers widerspreche ich hiermit ausdrücklich.
2. Vertragspartner
Tina Heisterberg
sakura.dawanda@googlemail.com

3. Angebot und Vertragsschluss
Alle Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich. Sämtliche Bestellungen des Kunden sind bindend und bedürfen zur Rechtswirksamkeit meiner schriftlichen oder fernschriftlichen (Email oder Fax) Bestätigung. Diese bekommen Sie nachdem die Verfügbarkeit der von Ihnen bestellten Ware geprüft wurde.

4. Fälligkeit der Zahlung und Zahlungsmöglichkeiten
Die Bezahlung wird mit der Bestellung fällig und erfolgt per Vorkasse, sofern nicht ausdrücklich und explizit andere Zahlungsmodalitäten vereinbart werden.
+ siehe FAQ von DaWanda

5. Verpackung und Versand
Für jede Lieferung fällt eine Versandkostenpauschale an, die auf der Website ersichtlich ist. Es kann ein Versandrabatt angeboten werden wenn mehr als 1 Teil bestellt wird. Der Versand erfolgt in der Regel die Deutsche Post,DHL oder Hermes.
Für andere Länder erfragen Sie bitte die Versandkosten!
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sofort bei Anlieferung sowohl auf Beschädigungen als auch auf offensichtliche Mängel zu untersuchen. Mögliche Schäden sind dem Zusteller unverzüglich anzuzeigen. Ferner sind die Mängel und Transportschäden innerhalb von 7 Werktagen nach Wareneingang schriftlich anzuzeigen.

6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller aus der jeweiligen Bestellung resultierenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware Eigentum von Olori-Handmade by Tinchen/Tina Heisterberg.
Der Käufer hat die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware pfleglich zu behandeln.

7. Lieferung und Lieferdauer
Sofern nicht anders vereinbart erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 6-14 Werktage nach Geldeingang und dauert innerhalb Deutschlands ca. 1-5 Werktage. Für die Lieferung ins Ausland werden je nach Land zwischen 2 und 14 Werktage benötigt. Diese Angaben sind unverbindlich und gelten nur als Richtwert, soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin schriftlich zugesagt wurde. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn die Ware bis zum Fristablauf zum Transport aufgegeben oder bis zum Fristablauf die Versandbereitschaft mitgeteilt wurde. Soweit die Ware nicht vorrätig sein sollte dies ist bei Sonderanfertigungen der Fall, wird der Besteller von mir über einen voraussichtlichen Liefertermin informiert.

8. Rückgaberecht
Dem Käufer steht ein 10-tägiges Rückgaberecht der unbenutzten Ware zu. Offensichtlich benutzte Ware ist vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die dabei entstehenden Rücksendekosten sind vorab vom Kunden zu tragen, daher ist dieser im Falle des Widerrufs verpflichtet, die Ware ausreichend frankiert an mich zurückzusenden.
Unfrei oder als Nachnahme zurücksendete Waren werden nicht angenommen.
Bei nicht frankierten oder nicht ausreichend frankierten Rücksendungen werden die entstandenen Kosten vom Erstattungsbetrag abgezogen oder bei Gutschrift vom Betrag abgezogen.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Auch wenn der Widerruf durch schriftliche Erklärung (auch per E-Mail) erfolgt, ist der Kunde zur Rücksendung der Ware an mich verpflichtet.
Der Widerruf ist zu richten an:
Tina Heisterberg
Merianweg 21
30655 Hannover
Kann der Besteller die empfangene Ware weder ganz oder nur teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er ggf. Wertersatz leisten.
Der Kunde haftet auch für die Beschädigungen der Waren aufgrund unsachgemäßer Versendung.
Der Wert der zurückgesandten Waren wird erstattet. Den entsprechenden Warenwert überweise ich auf die bereits bekannte oder angegebene Kontoverbindung.
Dieses Rückgaberecht gilt nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Alle Artikel sind einzeln handgefertigt. Dadurch kann es zu Abweichungen in Farbe, Dessin und vor allem in den Größen kommen. Dies stellt auch keinen Umtauschgrund dar.

9. Gewährleistung und Haftung
Hat das bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Übergabe einen Mangel, so ist der Besteller nach eigener Wahl berechtigt, eine Nacherfüllung zu verlangen, die Bestellung gegen Erstattung des Kaufpreises rückgängig zu machen oder die Erstellung eines Einkaufsgutscheins zu verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist die Nacherfüllung für mich nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises von maximal 15% zu verlangen.
Paketversandfähige Ware ist zurückzusenden. Unfreie Lieferungen werden nicht angenommen!
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Abnutzung oder Verschleiß.

10. Datenschutz
Ich verpflichte mich, die bei der Registrierung verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich intern zu nutzen und nicht an außen stehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

11. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, werden die übrigen Bestimmungen nicht berührt, es sei denn, dass durch den Wegfall einzelner Klauseln eine Vertragspartei unzumutbar benachteiligt würde, dass ein Festhalten am Vertrag für diese unzumutbar wäre.